Restrukturierung von Verkaufsgebieten Jr Christel / Loreck

Christel / Loreck

In jenem darf wohl auch eine personliche Note mitklingen

Umwelt und Transport

Schwarzburg ist ein unveränderter

gefolgt von einer Diskussion der Begriffe Kundenorientierung und Kundenbindung

Restrukturierung von Verkaufsgebieten Jr Christel / LoreckArne Heinrich untersucht die Auswirkungen von Verkaufsgebietsrestrukturierungen auf die betroffenen Auendienstmitarbeiter. In einer experimentellen Studie zeigt er, dass das mit einer solchen Manahme verbundene Verhalten des Managements entscheidend zum Erfolg der Restrukturierung beitragen kann. Jedoch kann das Enttuschen geweckter Erwartungen auch zu gesteigerter Ablehnung fhren. Anhand von Transaktionsdaten kann aufgezeigt werden, dass