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Burnout in der Luxushotellerie formatIsbn:Softcover - 9783640803101 Mit Hilfe innovativer Methoden inMasterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Psychologie Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,3, FernUniversitt Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende empirische Studie untersucht Emotionsarbeit und Burnout in der internationalen Lusxushotellerie am Beispiel von Rezeptionsmitarbeitern. Die Arbeit an der Rezeption wurde als klassische personenbezogene Dienstleistung identifiziert und somit als relevant fr das Konzept der Emotionsarbeit